Wersje językowe
ZWROTY I WYMIANY
ZWROT TOWARU
1. Spakuj produkty oraz wypełnij formularz
Pobierz TUTAJ formularz zwrotu (możesz napisać go odręcznie).
Do produktów, które chcesz zwrócić dołącz wypełniony formularz oraz dowód zakupu.
Przekroczenie terminów będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu.
2. Wyślij paczkę ze zwrotem
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem, usługą "e-przesyłka" lub paczkomatami, a bezpośredni koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.
3. Poczekaj na zwrot
Zwrot zostanie dokonany niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, od przyjęcia zwrotu.
Zamówienia opłacone przez: PayPal zwracamy przez PayPal, Przelew BlueMedia zwracamy przez BlueMedia, płatność przy odbiorze zwracamy na konto bankowe.
WYMIANA TOWARU
1. Dokonaj zwrotu
Wymiana w naszym sklepie polega na zwrocie produktów, które nie pasują bądź nie spełniają oczekiwań, i złożeniu nowego niezależnego zamówienia.
Dokonaj zwrotu towaru korzystając z powyższej instrukcji dotyczącej zwrotu towaru.
2. Złóż nowe zamówienie
Złóż na stronie na naszego sklepu nowe zamówienie.
www.fancy.pl
REGULAMIN odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@fancy.pl
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ZWROT - ul. Łąkowa 7d/13, 90-562 Łódź , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
